El altercado en el aeropuerto de Barranquilla ocurrió cuando 180 pasajeros no lograron embarcar en un vuelo programado para la noche del lunes 14 de agosto.
Durante la mañana de este martes 15 de agosto, se registró un altercado en el aeropuerto Ernesto Cortissoz de Barranquilla, involucrando a pasajeros, agentes policiales y presuntamente funcionarios vinculados a la aerolínea Avianca. El conflicto surgió después de que 180 pasajeros no pudieran embarcar en un vuelo con destino a Bogotá, el cual estaba programado para despegar a las 10 de la noche del día anterior.
Ante esta situación, algunos viajeros optaron por pasar la noche en las instalaciones del aeropuerto con la esperanza de asegurar un lugar en otro vuelo. Sin embargo, cuando la aeronave llegó a la pista, un considerable número de pasajeros se vio imposibilitado de abordarla. Esto provocó que varios de ellos tomaran medidas para impedir la salida de cualquier vuelo, lo que lamentablemente desencadenó un episodio de enfrentamientos entre los afectados.
Frente a las quejas planteadas por los pasajeros, Avianca emitió un comunicado con el propósito de clarificar los eventos que llevaron a la agitación en dicho terminal aéreo. En sus declaraciones, la aerolínea indicó que, «el vuelo AV9796 en la ruta Bogotá-Barranquilla del 14 de agosto se vio obligado a desviarse hacia Bucaramanga debido a la necesidad de atender de manera inmediata a un pasajero que presentaba problemas de salud a bordo«, dando prioridad absoluta al bienestar del viajero en cuestión.
Avianca responde sobre el retraso en el vuelo AV9796 de la ruta Bogotá – Barranquilla este martes y que generó peleas en el aeropuerto en la capital del Atlántico.s "Había un pasajero enfermo y se priorizó su salud". #ernestocortissoz @Avianca #avianca https://t.co/Z6Uw7keiGO pic.twitter.com/zevercm25M
— TUBARCO (@tubarconews) August 15, 2023
Consecuentemente, el avión designado para transportar a los pasajeros no pudo completar su itinerario hasta el aeropuerto Ernesto Cortissoz, lo que resultó en la reprogramación del vuelo para el martes a las 10:00 de la mañana. Según lo expuesto por Avianca, se brindó apoyo y asistencia a los pasajeros en el recinto aeroportuario. No obstante, esta versión difiere de la percepción de algunos de los viajeros, quienes sostienen una perspectiva contraria.
