TikTok se ha posicionado globalmente como una de las redes más populares, superando el billón de usuarios activos.
La plataforma de CRM (Customer Relationship Management) para empresas en expansión, HubSpot, ha revelado una alianza estratégica con la red social de origen chino, TikTok. El objetivo de esta colaboración es lograr una integración que permita a las empresas captar clientes potenciales directamente desde la popular aplicación de videos, cargándolos posteriormente en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de HubSpot. La iniciativa busca combinar el alcance masivo de TikTok con las ventajas de una plataforma que facilita la realización de negocios.
En el contexto de los desafíos económicos globales, específicamente en Colombia, el estudio «End of Year Perspectives» de HubSpot revela que el 44% de las empresas considera que la disminución en el poder adquisitivo fue el principal problema en la adquisición de clientes durante 2023. En los Estados Unidos, el 53% de las pequeñas y medianas empresas tuvo que aumentar su inversión en la adquisición de clientes.
Para las empresas B2B, TikTok se presenta como una solución ideal, ya que su audiencia muestra un alto nivel de participación con el contenido. Karen Ng, vicepresidenta senior de producto de HubSpot, expresó: «Queremos ayudar a nuestros clientes a crecer mejor, y TikTok presenta una oportunidad de negocio inimaginable para las empresas. Queremos combinar la visibilidad de la app de videos cortos con la potencia de HubSpot, para transformar videos en clientes«.
La alianza permitirá a los usuarios acceder a través de su cuenta de TikTok for Business desde HubSpot, logrando una sincronización en tiempo real de leads a través del CRM. Además, podrán utilizar Marketing Hub para captar el interés de las audiencias y el nuevo Sales Hub de HubSpot, generando informes completos mediante plataformas de Inteligencia Artificial.
Nueva Integración 🚨 ¡Unimos fuerzas con @tiktok_us! Con esta nueva integración, podrás impulsar tus ventas de manera sencilla y eficiente, todo en un solo lugar.
Alcanza nuevos niveles de éxito en tus campañas.El poder del CRM + el alcance de TikTok: la combinación perfecta. pic.twitter.com/JMvvwTnzX7
— HubSpot Español (@HubSpotEspanol) January 15, 2024
Lorry Destainville, jefe de asociaciones entre productos de TikTok, destacó la capacidad de las marcas para captar la atención de nuevas audiencias y comunidades mediante esta colaboración. Destacó que, en un momento en el que la interacción entre las personas y las empresas ha cambiado, esta asociación con HubSpot abrirá nuevas posibilidades para llegar a una comunidad altamente interesada en el contenido.
La integración de HubSpot con TikTok ya está disponible para clientes de todo el mundo que utilicen TikTok for Business, marcando el inicio de una colaboración destinada a ayudar a empresas de todos los tamaños a alcanzar resultados excepcionales en el ámbito digital.
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