Burnout Index 2021, una evaluación científica realizada por Yerbo, evidencia el riesgo de síndrome del trabajador quemado en la industria tecnológica colombiana

Burnout Index afirma que cuatro de diez colombianos que trabajan en compañías de tecnología, en especial quienes se dedican al desarrollo de software, padecen el síndrome de burnout o trabajador quemado.

Este se caracteriza por un estrés crónico evidente en el agotamiento mental, emocional y físico.

Carlos Sponton, director de Ciencias del Comportamiento en Yerbo, afirmó que el análisis se realizó con grupos de trabajadores de tecnología, ya que son el punto de partida para entender lo que puede podría pasar en un futuro con otros grupos de trabajo.

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El mismo informe revela que uno de cada cinco colombianos en la industria tecnológica planea renunciar a su empleo en los próximos seis meses por falta de bienestar psicológico.

Para entender mejor el ‘Síndrome de Burnout’:

Carlos Sponton dice que las cuatro características del síndrome del trabajador quemado son:

• Agotamiento físico y emocional, relacionado, por ejemplo, con que durante la pandemia se perdió el equilibrio casa-oficina de trabajo.

  “En la misma mesa donde antes encontraba la familia para desayunar y cenar, se encontraron los niños haciendo su tareas escolares y la pareja peleándose por la computadora para hacer su teletrabajo”, explicó el experto.

• Otra característica del burnout es, catalogado como síndrome en 2019 por la Organización Mundial de la Salud (OMS), es la sensación de ineficacia: “No contar con los aprendizajes y competencias que no tenía para desarrollo de su profesión”.
• El tercer factor que entra en juego en este síndrome es el cinismo, entendido como el sentimiento de que el trabajo ha perdido su valor.

  Según el experto en este punto es cuando un trabajador se pregunta: “¿Para que me voy a entregar a mi tarea? ¿Para qué voy a buscar nuevas formas de hacer las cosas o buscar mejores soluciones si a nadie le importa?”.

• La cuarta variable tiene que ver con la despersonalización, es decir, cuando los empleados sienten que están trabajando de forma mecánica y son vistos como un robot.

Entre los factores que aumentan el riesgo de sufrir este síndrome sobresalen el exceso laboral, el trabajo constante contra reloj y la soledad, además, los equipos remotos que no suelen desconectarse pueden correr un mayor riesgo.

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Aunque cuando el síndrome de burnout excede lo laboral es recomendado acudir a un especialista vinculado a la psicología o la medicina del trabajo.

Cuando los factores de riesgos son leves, Carlos Sponton recomienda: “La desconexión emocional, la relajación, buscar nuevos desafíos y el control del tiempo libre, claves para recuperar energía”.

Índices de Burnout Index en Colombia:

A nivel Colombia un dato preocupante es que las mujeres son quienes tienen mayor riesgo de desarrollar agotamiento.

El 70% hoy se sienten cansadas y sin energía física y emocional después de una jornada laboral, en comparación con el 56% de los hombres.

Esto está en línea con estudios como un informe reciente de Girls in Tech, que encontró que el 79% de las madres que trabajan se sienten actualmente agotadas.

De los cuatro factores de riesgo del síndrome del trabajador quemado en Colombia los más comunes son el cansancio emocional:

“Terminar de trabajar y no tiene fuerza para hacer otras cosas o para salir con tus amigos o para hacer algo creativo o de divertirte” y la sensación de ineficacia, “que no tiene todas las respuestas y que no sabes todo lo que sabías antes”, explicó Carlos Sponton.

Dentro del estudio también se exploró los efectos que puede tener el estrés crónico y el agotamiento en la rotación de personal.

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Entre aquellos con un bajo riesgo de burnout, el 73% quería quedarse con su empleador actual.

Pero, en otros con un alto riesgo, los resultados son abrumadores: 1 de cada 2 profesionales en el país tiene intención de dejar su empresa actual en los próximos seis meses.

En total, esto significa que una de cada cinco personas en Colombia que trabajan en tecnología está buscando renunciar a su empleo en el corto plazo.

Una herramienta gratuita para factores de riesgo:

Quienes quieran comprender su nivel de riesgo de agotamiento, pueden acceder en Google de manera gratuita a la herramienta Burnout Index, que funciona como una calculadora que mide el grado en que el participante anónimo se siente: exhausto, ineficiente, deshonesto o experimentando despersonalización.