Así lo informo La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN)
Debido a las normas decretadas por el Gobierno Nacional, a partir de este jueves, 19 de marzo, los Puntos de Contacto de la DIAN estarán cerrados, sin embargo, se prestará atención virtual.
La entidad determinó los siguientes lineamientos para no congestionar la página:
1. Los trámites de Inscripción o Actualización RUT Persona Natural y Jurídica serán atendidos de manera virtual. Para tal fin se deberá:
a. Solicita la cita a través de la página de la DIAN www.dian.gov.co opción “Asignación de Citas» de acuerdo con la disponibilidad.
b. Una vez asignada la cita, al correo electrónico llegará un mensaje indicando el correo electrónico que la DIAN dispuso para adjuntar los requisitos y de esta manera poder gestionar el trámite solicitado.
c. Enviar al correo indicado por la DIAN, antes de las 9:00 a.m. del día de la cita, el Formulario 001 del RUT pre diligenciado y los documentos necesarios para que la DIAN le gestione el trámite.
Tenga en cuenta que el trámite no será atendido y la cita se entenderá como perdida en los siguientes casos:
• Si el ciudadano remite los documentos con posterioridad a las 9:00 a.m. del día de la cita.
• Si el ciudadano adjunta los documentos incompletos.Recibirá en el correo electrónico informado la respuesta al trámite requerido, a más tardar al finalizar la jornada (5:00 p.m.) del día para el que se programó la cita.
2. Los trámites y servicios de Retiro de IVA a no responsable, Retiro de Consumo a No responsable Consumo Restaurantes y Bares, Cancelación de la Inscripción en el RUT, Orientación TAC y Libros de Contabilidad serán suspendidos a partir del 19 de marzo.
3. Los ciudadanos clientes que tengan cita programada a partir de este jueves, 19 de marzo, serán contactados por la DIAN. No es necesario que se acerquen a los puntos de contacto para la gestión del trámite.
Finalmente, tenga en cuenta que la DIAN pone a disposición los siguientes canales virtuales de atención en los que la ciudadanía podrá auto gestionar un amplio listado de trámites y servicios.
Portal transaccional DIAN
Aplicación móvil DIAN – APP DIAN
Chat asistente virtual
