«Como sociedad nos vimos en la necesidad de cambiar nuestras tendencias de compra y venta optando por alternativas más digitales, y plataformas como Domicilios.com, vimos un camino para seguir generando oportunidades para usuarios, comercios y repartidores»
Como es evidente, en 2020 los domicilios fungieron como parte principalísima de la actividad económica mundial, por lo que los pagos online se multiplicaron por el simple hecho de que se evita el contacto con el vendedor o que en el que lleva la compra al destino.
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De acuerdo con un informe del Domicilios.com, plataforma pionera de reparto en Colombia, se encontró que el método de pago en línea a través de la aplicación por medio de tarjeta de crédito de aliados como Bancolombia, Scotiabank Colpatria, Davivienda, Banco de Bogotá y AV Villas, tuvo un incremento del 70 % en comparación al año anterior.
Con un 21 % en nuevos negocios, la plataforma logró llegar a cierre de año con más de 15.000 comercios aliados, con el fin de impulsarlos en 30 ciudades y 12 municipios del país como Itagüi y Soledad a los que llegaron recientemente, ratificándose como la aplicación con mayor cobertura en Colombia.
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Frente al aumento de pedidos, la aplicación incrementó en un 60 % sus solicitudes en comparación a 2019 en ciudades como Bogotá, Barranquilla, Ibagué y Villavicencio.
También le apostó a su crecimiento en las diferentes regiones en las que tiene presencia, de las cuales la mayor penetración estuvo en Sur Occidente (32 %), Región Caribe (25 %), Eje Cafetero (29 %) y Antioquia (20 %).
De acuerdo con Carolina C. Jaramillo, directora de marketing de Domicilios.com, “este año ha sido de grandes retos y cambios positivos para la industria que hemos asumido con responsabilidad para entregar lo mejor de nosotros y cumplirle al país en medio de un 2020 desafiante».
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«Como sociedad nos vimos en la necesidad de cambiar nuestras tendencias de compra y venta optando por alternativas más digitales, y plataformas como Domicilios.com, vimos un camino para seguir generando oportunidades para usuarios, comercios y repartidores», apuntó.
Y cerró diciendo que «es así como hoy contamos con un 18 % de incremento de nuevos usuarios en comparación al año anterior y además, hemos impactado a nuevos comercios quienes encontraron en nuestra plataforma una opción para seguir impulsando sus negocios”.
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Señaló a su vez que para el caso de las tendencias de consumo durante el año las comidas que reflejaron una mayor frecuencia de pedidos mes a mes fueron las hamburguesas, que se consolida como el rey del domicilio en 2020, seguido por el pollo frito y finalmente, los sándwiches. Esto en Colombia.
“Estamos convencidos que el futuro es hoy, y las plataformas digitales cambiaron las tendencias de compra y venta de las personas. Para 2021 continuaremos demostrando nuestro impacto positivo y nuestro aporte en el crecimiento social, digital y económico tanto de pequeños como grandes negocios que han evidenciado en nuestra plataforma la practicidad, inmediatez, alcance y simplicidad a un solo clic”, concluyó Jaramillo.
